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雙鷹醫(yī)療:客戶三問三答.

2023-09-19 00:00:00

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1、你們是經銷商還是產生商?

我們是醫(yī)用X射線鉛膠防護材料的制造商,擁有自主生產和研發(fā)能力。從原材料到成品,我們都在自己把控之下,確保產品質量。我們在行業(yè)內擁有豐富的經驗和歷史,是國內首創(chuàng)者之一,產品廣泛銷往世界各地。我們具備完善的管理體系和高標準的認證,包括ISO9001國際質量認證、13485醫(yī)療器械體系認證、CE、健康、環(huán)保認證。此外,我們擁有獨立的研發(fā)實驗室和先進的檢測設備,以確保產品的質量和性能。我們的產品在柔軟度和粉分布均勻度等方面均達到行業(yè)和國家標準的領先水平。綜上所述,我們是一家專業(yè)的制造商,致力于為客戶提供滿意的產品和服務。

 

 

 

2、你們的產品質量是如何把控的?

我們的產品質量把控是非常嚴格和全面的。首先,我們從原材料開始,全部自己生產和把控,確保原材料的質量符合標準。其次,我們擁有獨立的研發(fā)實驗室和先進的檢測設備,用于對產品進行全面的物理性能和質量檢測,包括柔軟度、拉伸強度、鉛粉分布均勻度等方面的測試。我們的實驗室和檢測設備確保產品在生產過程中和成品階段的合格性。

 

此外,我們是行業(yè)標準的起草單位,產品的防護當量優(yōu)于國家標準,這證明我們對產品質量的高要求和專業(yè)水平。同時,我們擁有多項高新材料發(fā)明專利和實用新型專利,這反映了我們在產品創(chuàng)新和技術研發(fā)方面的努力。

 

我們還通過ISO9001國際質量認證、13485醫(yī)療器械體系認證、CE、健康、環(huán)保認證等高標準的認證,確保產品符合國際和國內質量標準。

 

綜上所述,我們通過自主生產、嚴格檢測、獨立研發(fā)和多項認證等措施,全面把控產品質量,以確保我們的產品能夠滿足客戶的需求并得到客戶的信賴。

 

 

3、你的產品售后服務有保證嗎?

是的,我們的產品售后服務非常有保證。我們以客戶滿意度為首要目標,為您提供高質量的售后支持。以下是我們的售后服務承諾:

 

1. 雙鷹團隊快速響應:我們承諾在收到您的售后請求后,我們售后服務團隊會在24小時內做出響應,盡快解決您的問題或需求。

 

2. 雙鷹專業(yè)團隊:我們擁有經驗豐富的售后團隊,能夠針對不同問題提供專業(yè)的解決方案和建議。

 

3. 雙鷹產品說明書配有服務期限: 我們的產品在合理使用條件下,享有一定的服務期限。如果您在服務期限內發(fā)現產品質量問題,我們將提供免費的更換服務。即使超過服務期限,我們在維修方面僅收取材料及人工的成本費用,讓您無后顧之憂!

 

4. 雙鷹技術支持:我們的研發(fā)實驗室和檢測設備齊全,可以對產品進行全面的檢測和分析。如果您遇到使用或技術方面的問題,我們將提供專業(yè)的技術支持。

 

5. 雙鷹定制服務: 我們可以根據客戶的需求提供量身定制的產品和解決方案,確保您得到滿意的防護產品。

 

總之,我們致力于為客戶提供全面、及時、專業(yè)的售后服務,確保您在使用我們的產品過程中獲得最佳的體驗和滿意度。

 

 


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